GBL यूरोप BV नियम और शर्तें

परिचय

ये हमारी वेब शॉप सामान्य नियम और शर्तें हैं। ये सामान्य नियम और शर्तें हमेशा लागू होती हैं जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं या हमारी वेबसाइट के माध्यम से एक आदेश देते हैं, और वे खरीदार के रूप में आपके लिए महत्वपूर्ण जानकारी रखते हैं। इन्हे कृपया ध्यानपूर्वक पढ़े। हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप इन सामान्य नियम और शर्तों को सहेजते हैं या प्रिंट करते हैं ताकि आप बाद में उनसे परामर्श कर सकें।

परिभाषाएँ

GBL यूरोप BV: नीदरलैंड में स्थित है और फ़ाइल नंबर 71008470 के तहत चैंबर ऑफ कॉमर्स के साथ पंजीकृत है, GBL यूरोप के रूप में व्यापार करता है।

वेबसाइट: जीबीएल यूरोप बीवी की वेबसाइट / वेब शॉप, https // cleanandsolve.com पर पाया जा सकता है। cantps: //gbl-europe.com और इसके सभी उप डोमेन।

ग्राहक: किसी व्यक्ति या व्यवसाय के प्रदर्शन में काम करने वाला प्राकृतिक व्यक्ति या निगम जो GBL यूरोप BV के साथ एक समझौते में प्रवेश करता है और / या वेबसाइट पर पंजीकृत होता है।

समझौता: जीबीएल यूरोप बीवी और क्लाइंट के बीच कोई व्यवस्था या समझौता, जिसके सामान्य नियम और शर्तें एक अभिन्न अंग हैं।

सामान्य नियम और शर्तें: ये सामान्य नियम और शर्तें।

सामान्य नियम और शर्तों की प्रयोज्यता

सामान्य नियम और शर्तें जीबीएल यूरोप बीवी के सभी प्रस्तावों, समझौतों और डिलीवरी पर लागू होती हैं, जब तक कि लिखित में अन्यथा स्पष्ट रूप से सहमत न हों।

यदि ग्राहक अपने आदेश, पुष्टि या किसी अन्य संचार में सामान्य नियम और प्रावधान की स्वीकृति का आरोप लगाता है, तो इसमें अलग-अलग प्रावधान शामिल हैं, या सामान्य नियम और शर्तें शामिल नहीं हैं, ऐसे प्रावधान केवल GBL यूरोप BV पर बाध्यकारी होंगे और यदि अब तक GBL यूरोप BV ने उन्हें लिखित रूप में स्वीकार कर लिया है।

ऐसे मामलों में जहां विशिष्ट उत्पाद या सेवा से संबंधित नियम और शर्तें इन सामान्य नियमों और शर्तों के अलावा लागू होती हैं, क्लाइंट हमेशा उस लागू स्थिति को लागू कर सकता है जो असंगत सामान्य नियमों और शर्तों के अनुसार उसके लिए सबसे अधिक अनुकूल है।

मूल्य और जानकारी

जीबीएल यूरोप बीवी से उत्पन्न होने वाली वेबसाइट और अन्य सामग्रियों पर पोस्ट की गई सभी कीमतें सरकार द्वारा लगाए गए करों और अन्य लेवी में शामिल हैं, जब तक कि वेबसाइट पर अन्यथा न कहा जाए।

यदि शिपिंग लागत वसूल की जाती है, तो अनुबंध समाप्त होने से पहले ये स्पष्ट रूप से अच्छे समय में बताए जाएंगे। इन लागतों को अलग से ऑर्डर देने की प्रक्रिया में भी प्रदर्शित किया जाएगा।

वेबसाइट की सामग्री सबसे बड़ी देखभाल के साथ बनाई गई है। GBL यूरोप BV, हालांकि, गारंटी नहीं दे सकता कि वेबसाइट पर सभी जानकारी सही और हर समय पूरी हो। जीबीएल यूरोप बीवी से उत्पन्न वेबसाइट और अन्य सामग्रियों में पोस्ट की गई सभी कीमतें और अन्य जानकारी स्पष्ट प्रोग्रामिंग और टाइपिंग त्रुटियों के अधीन हैं।

GBL यूरोप BV को रंग में विचलन के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है जो स्क्रीन पर प्रदर्शित रंगों की गुणवत्ता से उत्पन्न होता है।

समझौते का निष्कर्ष

इस समझौते को उस समय समाप्त माना जाएगा जब ग्राहक GBL यूरोप BV की शर्तों को GBL यूरोप BV द्वारा निर्धारित शर्तों के अधीन स्वीकार करता है।

यदि ग्राहक ने इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से प्रस्ताव स्वीकार कर लिया है, तो GBL यूरोप BV बिना देरी के इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से प्रस्ताव की स्वीकृति की पुष्टि करेगा। जब तक स्वीकृति की ऐसी पुष्टि नहीं हो जाती, तब तक क्लाइंट के पास समझौते को भंग करने की संभावना होगी।

यदि यह पाया जाता है कि समझौते को स्वीकार करने या अन्यथा दर्ज करने में, क्लाइंट ने गलत डेटा प्रदान किया है, तो जीबीएल यूरोप बीवी को सही डेटा प्राप्त होने तक क्लाइंट के दायित्वों की सही मांग को पूरा करना होगा।

पंजीकरण

वेबसाइट का इष्टतम उपयोग करने के लिए, ग्राहक वेबसाइट पर पंजीकरण फॉर्म / खाता साइन-इन विकल्प का उपयोग करके पंजीकरण कर सकते हैं।

पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान, क्लाइंट को एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड चुनने के लिए कहा जाएगा, जिसके साथ वह वेबसाइट पर लॉग इन कर सकता है। अकेले क्लाइंट एक पर्याप्त विश्वसनीय पासवर्ड चुनने के लिए जिम्मेदार है।

क्लाइंट को अपने लॉगिन क्रेडेंशियल, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को सख्ती से गोपनीय रखना होगा। GBL यूरोप BV को लॉगिन क्रेडेंशियल के किसी भी दुरुपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है और हमेशा यह मानने का हकदार है कि वेबसाइट पर लॉग इन करने वाला क्लाइंट वह पार्टी है जिसे वह मानता है। क्लाइंट के लिए जिम्मेदार है और ग्राहक के खाते के माध्यम से किए गए किसी भी और सभी कार्यों और लेनदेन का पूरा जोखिम वहन करता है।

यदि क्लाइंट को पता है या संदेह करने का कारण है कि उसका लॉगिन विवरण अनधिकृत पार्टियों के लिए उपलब्ध हो गया है, तो उसे अपना पासवर्ड जल्द से जल्द बदलना होगा और / या जीबीएल यूरोप बीवी को सूचित करना होगा ताकि जीबीएल यूरोप बीवी को लेने की अनुमति मिल सके। समुचित उपाय।

समझौते का निष्पादन

जैसे ही GBL यूरोप बीवी को आदेश मिला है, वह इस लेख के पैराग्राफ 3 के प्रावधानों के लिए देरी के बिना और देरी के साथ उत्पादों को क्लाइंट को भेज देगा।

GBL यूरोप BV समझौते के तहत अपने दायित्वों की पूर्ति में तीसरे पक्ष को संलग्न करने के लिए अधिकृत है।

इस समझौते पर हस्ताक्षर किए जाने की तारीख से ठीक पहले, जानकारी वेबसाइट पर पोस्ट की जाएगी, जिसमें स्पष्ट रूप से यह बताया गया है कि किस तरीके से और किस अवधि में उत्पादों को वितरित किया जाएगा। यदि कोई वितरण शब्द सहमत या कहा नहीं गया है, तो उत्पादों को नवीनतम पर 30 दिनों के भीतर वितरित किया जाएगा।

यदि GBL यूरोप BV सहमत अवधि के भीतर उत्पादों को वितरित करने में असमर्थ है, तो यह क्लाइंट को तदनुसार सूचित करेगा। उस मामले में ग्राहक या तो एक नई डिलीवरी तिथि के लिए सहमत हो सकता है या किसी भी लागत के बिना समझौते को भंग करने का निर्णय ले सकता है।

GBL यूरोप BV ग्राहक को सलाह देता है कि वह डिलीवरी पर उत्पादों का निरीक्षण करे और उचित अवधि के भीतर किसी भी तरह के दोष की रिपोर्ट करे, अधिमानतः लिखित रूप में या ईमेल पर। अधिक जानकारी के लिए, गारंटी और अनुरूपता के बारे में लेख देखें।

उत्पादों के साथ जुड़े जोखिम ग्राहक को हस्तांतरित होंगे जैसे ही उत्पादों को डिलीवरी के लिए सहमत पते पर वितरित किया जाएगा।

यदि ऑर्डर किए गए उत्पाद की आपूर्ति नहीं की जा सकती है, तो GBL यूरोप BV एक उत्पाद देने का हकदार है जो कि ऑर्डर किए गए उत्पाद के लिए प्रकृति और गुणवत्ता में तुलनीय है। उस स्थिति में, ग्राहक को किसी भी लागत के बिना समझौते को भंग करने और उत्पाद को मुफ्त में वापस करने का अधिकार होगा।

वापसी / वापसी का अधिकार

ग्राहक को उत्पाद प्राप्त करने के बाद, नि: शुल्क और बिना किसी कारण बताए 14 कैलेंडर दिनों के भीतर GBL यूरोप BV के साथ दूरी समझौते को भंग करने का अधिकार होगा। उपभोक्ता द्वारा उत्पाद प्राप्त किए जाने के बाद के दिन, या उपभोक्ता द्वारा निर्दिष्ट तृतीय पक्ष, जो परिवहन पार्टी नहीं है, या:

- यदि किसी उत्पाद की डिलीवरी में अलग-अलग डिलीवरी या भाग शामिल होते हैं: जिस दिन क्लाइंट, या क्लाइंट द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष को अंतिम डिलीवरी या अंतिम भाग प्राप्त होता है;
- एक निश्चित अवधि के दौरान उत्पादों की नियमित डिलीवरी के लिए अनुबंध: जिस दिन क्लाइंट, या क्लाइंट द्वारा नामित एक तृतीय पक्ष, अंतिम उत्पाद प्राप्त करता है;
- यदि क्लाइंट ने कई उत्पादों का ऑर्डर दिया है: जिस दिन क्लाइंट, या क्लाइंट द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष ने अंतिम उत्पाद प्राप्त किया है।

रिटर्न शिपमेंट के लिए केवल प्रत्यक्ष लागत ग्राहक के खाते के लिए है। इसका मतलब है कि ग्राहक को उत्पाद वापस करने की लागत का भुगतान करना होगा। क्लाइंट द्वारा भुगतान की गई कोई भी शिपिंग लागत और उत्पाद के लिए भुगतान की गई कीमत ग्राहक को वापस कर दी जाएगी, यदि पूरा ऑर्डर वापस कर दिया जाता है।

ऊपर दिए गए पैराग्राफ 1 में संदर्भित आहरण अवधि के दौरान, ग्राहक उत्पाद और इसकी पैकेजिंग को अत्यंत सावधानी से व्यवहार करेगा। क्लाइंट पैकेजिंग को खोल नहीं सकता या उत्पाद का उपयोग नहीं कर सकता जब तक कि उत्पादों की प्रकृति, उनकी विशेषताओं और उनके संचालन को निर्धारित करने के लिए यह आवश्यक न हो।

ग्राहक केवल उत्पाद के अवमूल्यन के लिए ही उत्तरदायी होता है, जिसके परिणामस्वरूप उसके उत्पाद को संभालने की अनुमति होती है।

ग्राहक इस लेख के पैराग्राफ 1 के अनुसार समझौते को भंग कर सकता है (निकासी या अन्य रूप में डिजिटल रूप में) GBL यूरोप BV को, निकासी अवधि के भीतर, निकासी के अधिकार के लिए मॉडल फॉर्म के माध्यम से या कुछ अन्य असमानता में। मार्ग। यदि GBL यूरोप BV ग्राहक को इलेक्ट्रॉनिक / डिजिटल माध्यमों से अपनी निकासी की घोषणा करना संभव बनाता है, तो ऐसी घोषणा प्राप्त करने के बाद, GBL यूरोप BV रसीद की तत्काल पुष्टि भेजता है।
जितनी जल्दी हो सके, लेकिन 14 की तुलना में बाद के दिनों में पैराग्राफ 1 में निर्दिष्ट किए गए रिपोर्टिंग के दिन के रूप में, क्लाइंट उत्पाद को वापस नहीं करेगा, या इसे जीबीएल यूरोप बीवी के एक प्रतिनिधि को सौंप देगा। ग्राहक उत्पाद को सीधे GBL यूरोप बी.वी. को भेज सकता है। इस अवधि में अग्रिम रूप से आहरण की सूचना के बिना पैराग्राफ 1 क्लाइंट को इस मामले में, इस तरह के मॉडल फॉर्म के रूप में निकासी की लिखित सूचना शामिल करनी चाहिए।

उत्पादों को निम्नलिखित पते पर लौटाया जा सकता है:

GBL यूरोप बी.वी.
पननेकोइकेंडीजक 23 ए
7887 ईवी एरिका
नीदरलैंड

ग्राहक द्वारा पहले से भुगतान की गई कोई भी राशि (अग्रिम में) जितनी जल्दी हो सके क्लाइंट को वापस कर दी जाएगी, और समझौते के विघटन के बाद 14 दिनों के भीतर किसी भी मामले में। यदि क्लाइंट ने सबसे सस्ती मानक डिलीवरी के लिए प्राथमिकता का एक महंगा तरीका चुना है, तो जीबीएल यूरोप बीवी को अधिक महंगी विधि की अतिरिक्त लागतों को वापस नहीं करना है।

ऐसे मामलों को छोड़कर, जिसमें GBL यूरोप BV ने स्वयं उत्पाद को पुनः प्राप्त करने की पेशकश की है, वह तब तक रिफंडिंग को स्थगित कर सकता है जब तक कि उसने उत्पाद प्राप्त नहीं किया है या जब तक कि ग्राहक यह साबित नहीं करता कि उसने उत्पाद वापस कर दिया है, जिसके आधार पर यह पहले होता है।

वापसी के अधिकार की प्रयोज्यता या गैर-प्रयोज्यता के बारे में जानकारी और किसी भी आवश्यक प्रक्रिया को वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से पोस्ट किया जाएगा, समझौते के समापन से पहले।

भुगतान

जीबीएल यूरोप बीवी के कारण ग्राहक को आदेश देने की प्रक्रिया और वेबसाइट पर बताए गए किसी भी भुगतान के तरीके के अनुसार भुगतान करना होगा। GBL यूरोप BV अपनी पसंद के किसी भी भुगतान विधि की पेशकश करने के लिए स्वतंत्र है और किसी भी समय इन तरीकों को बदल सकता है।

वारंटी और अनुरूपता

यह आलेख केवल तभी लागू होता है जब ग्राहक पेशेवर या व्यावसायिक क्षमता में कार्य नहीं कर रहा हो। यदि बाद के प्रावधान के बावजूद, GBL यूरोप BV उत्पादों पर एक अलग गारंटी प्रदान करता है, तो यह सभी प्रकार के ग्राहकों पर लागू होता है।

GBL यूरोप BV ने चेतावनी दी है कि उत्पाद समझौते को पूरा करते हैं, प्रस्ताव में निर्धारित विनिर्देश, ध्वनि और / या प्रयोज्य की उचित आवश्यकताएं और वैधानिक प्रावधान और / या सरकारी विनियम जो समझौते पर हस्ताक्षर किए गए हैं। यदि विशेष रूप से सहमत, GBL यूरोप BV यह भी वारंट देगा कि उत्पाद इसके सामान्य उपयोग के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए उपयुक्त है।

GBL यूरोप BV द्वारा प्रदान की गई कोई भी वारंटी, निर्माता या आयातक वैधानिक अधिकारों और दावों को प्रभावित नहीं करेगी, जो क्लाइंट के पास पहले से है और समझौते के आधार पर आह्वान कर सकते हैं।

यदि वितरित उत्पाद समझौते को पूरा करने में विफल रहता है, तो ग्राहक दोष की खोज के बाद उचित समय के भीतर जीबीएल यूरोप बीवी को सूचित कर सकता है।

यदि GBL यूरोप BV शिकायत को अच्छी तरह से स्थापित करता है, तो संबंधित उत्पादों की मरम्मत, प्रतिस्थापित या क्लाइंट के परामर्श से वापस कर दी जाएगी। देयता के विषय में अनुच्छेद के अनुसार, ग्राहक द्वारा उत्पाद के लिए भुगतान किए गए मूल्य से अधिक धनवापसी नहीं हो सकती है।

हैंडलिंग प्रक्रिया की शिकायत करता है

यदि ग्राहक को किसी उत्पाद (वारंटियों और अनुरूपता पर लेख के अनुसार) और / या GBL यूरोप बी.वी. उसकी सेवा के अन्य पहलुओं के संबंध में कोई शिकायत है, तो वह टेलीफोन द्वारा, ईमेल द्वारा या डाक से शिकायत दर्ज कर सकता है। सामान्य नियम और शर्तों के नीचे संपर्क विवरण देखें।

GBL यूरोप BV जितनी जल्दी हो सके शिकायत का जवाब देगा, और 1 के भीतर किसी भी मामले में इसे प्राप्त करने के बाद। अगर उस समय तक GBL यूरोप बीवी के लिए यह संभव नहीं है कि वह शिकायत की एक ठोस प्रतिक्रिया तैयार करे, तो GBL यूरोप BV 1 के भीतर शिकायत प्राप्त होने के बाद प्राप्त होने की पुष्टि करेगा और उस शब्द का संकेत देगा जिसके भीतर वह अपेक्षा करता है। ग्राहक की शिकायत पर एक ठोस या निश्चित प्रतिक्रिया देने में सक्षम हो।

देयता

यह अनुच्छेद केवल तभी लागू होता है जब ग्राहक एक प्राकृतिक व्यक्ति या कानूनी इकाई है जो पेशेवर या व्यावसायिक क्षमता में कार्य कर रहा है।

जीबीएल यूरोप बीवी की कुल देयता, ग्राहक के संबंध में, समझौते को करने में विफलता के कारण, उस विशेष समझौते (वैट सहित) के लिए निर्धारित मूल्य से अधिक नहीं मुआवजे तक सीमित है।

अप्रत्यक्ष क्षति या हानि के लिए क्लाइंट के संबंध में GBL यूरोप बीवी की देनदारी, जो किसी भी मामले में शामिल है -लेकिन स्पष्ट रूप से-अपरिमित नुकसान, खोए हुए लाभ, खोई हुई बचत, डेटा की हानि और व्यापार में व्यवधान के कारण नुकसान तक सीमित नहीं है, बाहर रखा गया।

इस अनुच्छेद के दो पिछले पैराग्राफ में उल्लिखित मामलों के अलावा, GBL यूरोप BV क्षति के लिए क्लाइंट के संबंध में किसी भी देयता के अधीन नहीं है, भले ही उस आधार पर क्षति के लिए कार्रवाई हो। इस अनुच्छेद में निर्धारित प्रतिबंध, हालांकि, लागू करने के लिए बंद हो जाएगा अगर और बीमा के रूप में क्षति या हानि GBL यूरोप बी.वी. की ओर से एक जानबूझकर कार्य या घोर लापरवाही का परिणाम है।

GBL यूरोप BV क्लाइंट के लिए केवल एक समझौते के प्रदर्शन में एक जिम्मेदार विफलता के कारण उत्तरदायी होगा, यदि क्लाइंट GBL यूरोप बीवी को डिफ़ॉल्ट की एक उचित सूचना जारी करता है। बिना किसी देरी के उचित अवधि निर्धारित करने में देरी के बिना जिसमें विफलता को मापने के लिए, आदि। और GBL यूरोप BV भी उस अवधि के बाद अपने दायित्वों को निभाने में विफल रहता है। डिफ़ॉल्ट की सूचना में GBL यूरोप बीवी को पर्याप्त प्रतिक्रिया प्रदान करने में सक्षम करने के लिए जितना संभव हो उतना विफलता का विवरण होना चाहिए।

मुआवजे का अधिकार देने वाली कोई भी घटना हमेशा इस शर्त के अधीन होती है कि क्लाइंट जितनी जल्दी हो सके जीबीएल यूरोप बीवी को लिखित रूप में नुकसान या नुकसान की रिपोर्ट करता है, लेकिन बाद में क्षति या नुकसान के बाद एक्सएनयूएमएक्स के दिनों की तुलना में कोई भी उत्पन्न नहीं होता है।

बल की घटना में GBL यूरोप बीवी किसी भी क्षति या नुकसान के लिए मुआवजे का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप क्लाइंट को नुकसान हुआ है।

शीर्षक प्रतिधारण

जब तक ग्राहक ने कुल जीएलएल यूरोप बीवी पर कोई पूर्ण भुगतान नहीं किया है, तब तक वितरित किए गए सभी सामानों का स्वामित्व बरकरार रहेगा।

व्यक्तिगत विवरण

जीबीएल यूरोप बीवी वेबसाइट पर प्रकाशित गोपनीयता वक्तव्य के अनुसार ग्राहक के व्यक्तिगत विवरणों को संसाधित करेगा।

अंतिम प्रावधानों

यह समझौता वेब शॉप की स्थापना के देश के कानूनों द्वारा शासित है।

इंसोफ़र के रूप में अन्यथा अनिवार्य कानून द्वारा तय नहीं किया गया है, समझौते से आने वाले किसी भी विवाद को जिले के सक्षम डच अदालत में प्रस्तुत किया जाएगा जहां जीबीएल यूरोप बीवी का अपना पंजीकृत कार्यालय है।

यदि इन सामान्य नियम और शर्तों में निर्धारित कोई प्रावधान शून्य साबित होना चाहिए, तो इससे सामान्य नियम और शर्तों की वैधता प्रभावित नहीं होगी। उस स्थिति में, पक्ष प्रतिस्थापन में एक या एक से अधिक नए प्रावधान रखेगा जो मूल प्रावधान को कानून के तहत जितना संभव हो उतना प्रतिबिंबित करेगा।

इन सामान्य नियमों और शर्तों में 'लिखा' शब्द ईमेल और फैक्स द्वारा संचार को भी संदर्भित करता है, बशर्ते कि प्रेषक की पहचान और ईमेल संदेश की अखंडता को पर्याप्त रूप से स्थापित किया गया हो।

संपर्क विवरण

क्या इन सामान्य नियमों और शर्तों को पढ़ने के बाद आपके पास कोई प्रश्न, शिकायत या टिप्पणी होनी चाहिए, कृपया हमें ईमेल या पत्र द्वारा संपर्क करें।

GBL यूरोप बी.वी.

पननेकोइकेंडीजक 23 ए
7887 ईवी एरिका
नीदरलैंड

ग्राहक सेवा

E: [ईमेल संरक्षित]
समर्थन I: + 31 (0) 85 888 3500
समर्थन II: + 32 (0) 266 908 66
फैक्स: + 32 (0) 266 92 844

TAX: NL858544295B01
चैंबर ऑफ कॉमर्स: 71008470

पहुंच पंजीकरण: GM486603-26

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